令和7年度カスタマーハラスメント防止対策推進事業 企業向け奨励金(第3回申請受付)

Jグランツに障害が発生したため、第3回申請受付を延期します。詳細は特設サイト等でご案内いたします。

目的・概要

（公財）東京しごと財団は、「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」で規定する事業者の措置等を速やかに企業等へ浸透させるため、カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルの作成に加え、カスタマーハラスメントを防止するための実践的な取組を促進し、働きやすい職場環境整備を推進します。○対象となる取組○令和７年４月１日以降に、カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルの作成に加え、カスタマーハラスメントを防止するための実践的な取組を実施した都内中小企業等に対し、奨励金を支給します。

カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルの作成

◆カスタマーハラスメントを防止するための実践的な取組、以下のいずれかひとつを実施取組① 録音・録画環境の整備取組② ＡＩを活用したシステム等の導入取組③ 外部人材の活用※詳細は募集要項を熟読してください。

奨励金支給額

４０万円

申請受付

第３回 申請受付期間

令和７年１２月１７日（水）１４時から令和７年１２月２４日（水）１７時まで※申請が受付件数の２,０００件に達した場合には、１２月２４日（水）１７時を待たずに申請受付を終了いたします。受付を終了する場合には、ＨＰにてお知らせいたします。※令和８年度での申請受付につきましては、ＨＰでお知らせいたします。※詳細はＨＰにて最新の情報をご確認ください。

申請にあたっての注意事項

各種要件やその他事項について、必ず募集要項を熟読してから申請してください。

・Ｊグランツを利用するには法人共通認証基盤アカウント「ＧビズＩＤ」（gBizIDプライム）の取得が必要です。ＩＤ発行まで時間がかかるため余裕を持って準備してください。

・申請様式は本ページ下部の「申請様式」からダウンロードし作成してください。（申請様式以外にも提出が必要な書類があります）

・申請様式は「参考_ExcelとWord_PDF変換手順.pdf」に従って、入力したシート全てをPDFに変換して提出してください。「参考_ExcelとWord_PDF変換手順.pdf」は本ページ下部の「申請様式」からダウンロードしてください。■Ｊグランツの操作（申請フォームの下書き・差戻し）に係る注意事項申請フォームの下書き、又は不備等により差戻しとなった申請を編集する場合は、必ずマイページより以下の手順で操作を行ってください。

・マイページの「申請履歴」にある『（タイトルなし）』(*1)をクリックし、「事業の詳細」ページに移動してください。

・「事業詳細」ページの「作成済みの申請」にある『支給申請』(*2)をクリックし、申請フォームのページに移動してください。

・申請フォームのページで、電子ファイルの差替え等の編集を再開し、改めて提出（「申請する」ボタンを押下）してください。*1『（タイトルなし）』となっていますが、Ｊグランツの設定により表示されているもので、申請自体に問題ありません。*2『支給申請』の右欄（申請状況）に、「下書き中」又は「差戻し対応中」と表示されていることを確認してください。※他の書類提出においても、基本的な操作は同じです。なお、正しく操作していただけない場合、申請フォームが重複して生成される等の事象が発生しますのでご注意ください。

問い合わせ先

公益財団法人 東京しごと財団 企業支援部 企業支援課カスタマーハラスメント防止対策推進事業 企業向け奨励金事務局TEL 03-4446-4621受付時間 平日9：00-17：00（土日祝日、年末年始を除く）

参照URL

https://www.tokyo-cusharaboushi.jp/